تجمع منصة Sharp Admin بين لوحة تحكم لإدارة المطاعم وتطبيق هاتف للعملاء. فهي تعمل على تبسيط العمليات من خلال مزامنة تتبع الطلبات المباشر، وتحليل الإيرادات، وإدارة القوائم، مما يضمن تجربة سلسة وفعالة لكل من الموظفين والعملاء.
مطبخ الرياض هو نظام متكامل وعالي الأداء لإدارة وتوصيل الطعام عبر الإنترنت، صُمم خصيصًا لتبسيط عمليات طلب الطعام وإدارة المطابخ في الرياض، المملكة العربية السعودية. يربط النظام العملاء بالمطابخ المحلية من خلال تطبيق جوال متميز مبني باستخدام React Native، مع توفير لوحة تحكم إدارية متقدمة مبنية باستخدام React Vite تمنح مديري المتاجر سيطرة كاملة على جميع العمليات. وتعتمد البنية التحتية بالكامل على واجهة برمجية آمنة (API) مطورة باستخدام Node.js وExpress وMySQL، والتي تتولى إدارة عمليات الفوترة، واحتساب ضريبة القيمة المضافة السعودية بنسبة 15٪، وإصدار فواتير PDF، وإدارة الاتصالات الفورية باستخدام WebSocket. يوفر تطبيق العملاء تجربة استخدام سهلة وحديثة، حيث يمكنهم تصفح قوائم الطعام من خلال فئات تفاعلية، واستخدام خيارات الفرز الذكية، والاستفادة من قسم "متجر 99" المخصص للوجبات الاقتصادية. كما يتيح التطبيق تتبع الطلبات لحظيًا عبر خط زمني مباشر، وإتمام عمليات الدفع بأمان، وتطبيق أكواد الخصم، ومتابعة مسار التوصيل، بالإضافة إلى إمكانية إلغاء الطلب قبل أن يبدأ السائق في توصيله. ويتميز التطبيق أيضًا برسوم متحركة سلسة مدعومة بتسريع العتاد، وتأثيرات احتفالية عند نجاح الطلب، ورؤوس متوافقة مع الهواتف الحديثة ذات النتوء (Notch)، إلى جانب وضع ليلي يمكن تفعيله حسب تفضيلات المستخدم. أما بالنسبة للمشرفين، فتُعد لوحة التحكم الإدارية مركزًا متكاملًا لإدارة جميع جوانب النظام، حيث يمكنهم مراجعة تقييمات العملاء، ونشر العروض والبنرات الترويجية، وإنشاء أكواد الخصم، وإدارة قوائم الطعام والعناصر المتاحة. ومن خلال قنوات WebSocket الدائمة، يحصل مديرو المتاجر على تحديثات فورية تتضمن إشعارات مرئية، وعدادات للرسائل والتنبيهات غير المقروءة، وتنبيهات صوتية عند وصول طلبات جديدة أو تقييمات العملاء أو طلبات الإلغاء. ويضمن هذا الاتصال المباشر معالجة الطلبات بشكل فوري، وتسريع تعيين السائقين، وتقديم دعم سريع وفعّال للعملاء.
يمكن للعملاء تسجيل الدخول أو إنشاء حساب باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، مع التحقق عبر رمز OTP لضمان الأمان. بعد التحقق، يمكنهم الوصول إلى حسابهم والبدء في طلب الطعام بسهولة.
يمكن للعملاء استكشاف أصناف الطعام من خلال فئات منظمة، مما يسهل العثور على وجباتهم المفضلة. كما تساعد خيارات التصفية والتنقل السلس في الوصول إلى الأطباق المطلوبة بسرعة وسهولة.
يمكن للعملاء إضافة أصناف الطعام إلى سلة التسوق، ومراجعة الطلب، وإتمام عملية الدفع بأمان. يضمن النظام تجربة طلب سريعة وسلسة مع تأكيد الطلب في الوقت الفعلي.
يمكن للعملاء تتبع طلباتهم في الوقت الفعلي من مرحلة التحضير حتى التسليم. توفر التحديثات المباشرة وموقع السائق رؤية كاملة لحالة الطلب حتى وصوله إلى وجهته.
يمكن للعملاء إلغاء طلباتهم قبل إرسالها للتوصيل. يعالج النظام طلبات الإلغاء فورًا ويُحدّث حالة الطلب في الوقت الفعلي.
يمكن للعملاء تنزيل إيصال رقمي لكل طلب مكتمل. يتضمن الإيصال تفاصيل الطلب، ومعلومات الدفع، وضريبة القيمة المضافة، وملخص الفاتورة للرجوع إليه لاحقًا.
تم تصميم حلولنا لتقديم أقصى قيمة واثر إيجابي.
يُبسّط البحث في قائمة الطعام واختيار الأصناف، مما يتيح للعملاء إتمام طلباتهم ببضع نقرات فقط.
يوفر تتبعًا مباشرًا للطلبات، مما يُبقي العملاء على اطلاع بحالة التوصيل في جميع المراحل.
يتيح للعملاء إلغاء الطلبات قبل إرسالها للتوصيل، مما يقلل من أخطاء الفوترة وهدر الطعام.
يوفر تنبيهات مرئية وصوتية فورية، مما يساعد المشرفين على الاستجابة السريعة للطلبات والتحديثات الجديدة.
يحسب ضريبة القيمة المضافة السعودية بنسبة 15٪ تلقائيًا ويُنشئ فواتير بصيغة PDF لضمان سجلات مالية دقيقة.
يتيح للمستخدمين التبديل بين أوضاع الفاتح والداكن ووضع النظام للحصول على تجربة عرض مريحة.
تمكين المطاعم والعملاء من خلال منصة ذكية وآمنة لتوصيل الطعام في الوقت الفعلي، تُبسّط عملية الطلب، وتُحسّن إدارة العمليات، وتوفر تجربة طلب مميزة.
في Sharp Innovtech، نطوّر حلولًا رقمية ذكية وقابلة للتوسع وآمنة تساعد الشركات على تحسين عملياتها وتسريع تحولها الرقمي. يجمع فريقنا بين أحدث التقنيات وأفضل الممارسات لتقديم تطبيقات عالية الأداء تتميز بالاعتمادية وسهولة الاستخدام وقابليتها للنمو المستقبلي. نقدم خدمات تطوير متكاملة تشمل تصميم واجهات المستخدم وتجربة المستخدم، وتطوير تطبيقات الويب والهواتف الذكية، وبناء الأنظمة الخلفية، والتكامل السحابي، والدعم المستمر. يتم تصميم كل مشروع بما يتوافق مع أهداف عملك لضمان أداء متميز وتجربة استخدام استثنائية. نلتزم في Sharp Innovtech بأعلى معايير الجودة والأمان والابتكار، مما يجعلنا شريكًا تقنيًا موثوقًا للشركات التي تسعى إلى بناء حلول رقمية حديثة تحقق قيمة حقيقية وتدعم النمو المستدام.
حوّل سير عملك في دقائق.